Informativa sulla privacy

La versione tedesca della presente informativa sulla privacy costituisce la versione giuridicamente vincolante. La presente traduzione è fornita esclusivamente a titolo informativo.

La protezione dei tuoi dati personali è per noi di fondamentale importanza. La presente informativa sulla privacy ti informa su quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai. Si applica conformemente alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD, versione riveduta in vigore dal 1° settembre 2023) e, nella misura in cui è applicabile, al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD).

1. Titolare del trattamento

NOKTO Sports
Titolare: Jonas Schädeli
Mittlere Strasse 75B
3600 Thun
Svizzera
E-mail: hello@noktosports.com

2. Dati che raccogliamo

Dati degli ordini

Quando effettui un ordine, trattiamo: nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento (tramite Shopify Payments), cronologia degli ordini nonché dati di design e di configurazione (tramite il NOKTO Customizer).

Dati dell'account

Quando crei un account cliente, memorizziamo: nome, indirizzo e-mail, password cifrata nonché i design e i progetti di squadra salvati.

Dati tecnici

Quando visiti il sito web vengono raccolti automaticamente i seguenti dati: indirizzo IP (anonimizzato), tipo e versione del browser, sistema operativo, URL di riferimento, data e ora dell'accesso. Questi dati sono necessari per il funzionamento sicuro del sito web e non vengono collegati a dati personali.

Quando ti iscrivi alla newsletter, memorizziamo il tuo indirizzo e-mail. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione nella newsletter o via e-mail.

3. Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto: elaborazione, consegna e regolamento dei pagamenti degli ordini (CO art. 184 / RGPD art. 6, par. 1, lett. b)
Account cliente: gestione di design, progetti e cronologia degli ordini (adempimento contrattuale)
Newsletter: invio di comunicazioni di marketing con il tuo consenso esplicito (RGPD art. 6, par. 1, lett. a)
Gestione del sito web: sicurezza, risoluzione dei problemi, miglioramento dell'esperienza utente (interessi legittimi)
Obblighi di legge: contabilità, diritto fiscale (obbligo legale)

4. Trasmissione di dati a terzi

Trasferiamo i tuoi dati solo nella misura necessaria per l'esecuzione di un contratto o laddove richiesto dalla legge. I nostri fornitori di servizi:

Shopify Inc. (Canada / USA): Gestione del negozio online, elaborazione dei pagamenti, gestione degli ordini. Shopify è certificata ai sensi del EU–US Data Privacy Framework.Informativa sulla privacy
Vercel Inc. (USA): Hosting e distribuzione del sito web. Vercel tratta i dati di connessione tecnici.Informativa sulla privacy
Sanity.io (USA): Sistema di gestione dei contenuti per il blog.Informativa sulla privacy
MongoDB Atlas (MongoDB Inc.) (USA): Servizio di database per i design salvati, i progetti di squadra e i dati dei clienti. Il trattamento avviene sulla base di clausole contrattuali standard.Informativa sulla privacy
Judge.me (USA): Piattaforma di recensioni. Quando lasci una recensione, il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail vengono trasmessi a Judge.me.Informativa sulla privacy
Fornitori di spedizione: L'indirizzo di consegna e il numero dell'ordine vengono trasmessi ai fini della consegna.

Per i trasferimenti verso paesi terzi (USA) ci avvaliamo delle clausole contrattuali standard della Commissione europea o di garanzie equivalenti.

Non trasferiamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing senza il tuo consenso.

5. Cookie e tracciamento

Cookie necessari

Utilizziamo cookie tecnicamente necessari per il funzionamento del sito web (sessione, carrello, autenticazione). Questi cookie sono indispensabili per le funzioni di base del negozio e non possono essere disattivati.

Cookie funzionali

Per le preferenze di lingua e di regione utilizziamo cookie funzionali (nokto_locale_chosen, nokto_country) che salvano le tue impostazioni per le visite future.

Cookie analitici (Google Analytics)

Con il tuo consenso utilizziamo Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) per analizzare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e migliorare la nostra offerta.

Google Analytics utilizza cookie che consentono l'analisi del tuo comportamento di navigazione. Le informazioni così generate vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì archiviate. Utilizziamo l'anonimizzazione degli indirizzi IP (anonymize_ip), in modo che il tuo indirizzo IP venga troncato prima della trasmissione.

Finalità: analisi delle visualizzazioni di pagina, del tempo di permanenza, dell'origine dei visitatori
Base giuridica: consenso (RGPD art. 6, par. 1, lett. a / LPD art. 31)
Durata di conservazione: fino a 14 mesi (configurabile da Google)
Trasferimento dati: USA (Google LLC), clausole contrattuali standard

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattandoci via e-mail all'indirizzo hello@noktosports.com. La liceità del trattamento effettuato prima della revoca rimane impregiudicata.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Google: policies.google.com/privacy

6. Periodi di conservazione

I dati degli ordini e le fatture vengono conservati in conformità ai termini di conservazione previsti dal diritto fiscale (10 anni). I dati dell'account cliente vengono conservati per tutto il tempo in cui l'account è attivo. Dopo la cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo obbligo legale di conservazione.

Gli indirizzi newsletter vengono conservati fino alla disiscrizione.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

Accesso ai dati memorizzati che ti riguardano (LPD art. 25 / RGPD art. 15)
Rettifica dei dati inesatti (RGPD art. 16)
Cancellazione dei tuoi dati, laddove non sussista alcun obbligo legale di conservazione (RGPD art. 17)
Limitazione del trattamento (RGPD art. 18)
Portabilità dei dati in un formato comunemente utilizzato (RGPD art. 20)
Opposizione al trattamento per finalità di marketing (RGPD art. 21)
Revoca di un consenso prestato, in qualsiasi momento con effetto per il futuro

Per tutte le richieste relative ai tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contattaci a: hello@noktosports.com

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o a un'autorità di controllo dell'UE.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i tuoi dati, in particolare la crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati. I dati di pagamento vengono trattati esclusivamente tramite i sistemi sicuri di Shopify Payments. Non memorizziamo dati di carte di credito.

9. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di adeguare la presente informativa sulla privacy ove necessario. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, informeremo i clienti registrati via e-mail.